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湖南，长沙。某小区居民认为小区服务不到位，大家商量好不交物业费，最终物业被赶走。大家刚高兴两天就后悔了，业主重新找了物业。对方称：一年亏了1000000元，你们自己想办法处理吧，我们管不了！
长沙某小区的居民找到调解员，称他们小区的物业公司连夜跑了，现在小区没人管，大家的生活都受到了很大的影响。
小区内遍地都是垃圾，垃圾桶旁已经堆成了山，苍蝇成群结队，隔着很远都能闻到呛人的气味。
有住户对调解员说，物业公司走前把电梯也停了，他们家住在高层每天上下班都需要爬楼梯，年轻的还好年纪大的人连楼都下不来，更麻烦的是高层住户连水都停了。
面对众人，接待人说这个事情他们已经了解过了，现在物业公司拒绝出面，他们夹在中间也很难办。
接待人称，据他们了解，并不是物管罢工，而是因为之前物管在负责这个小区的一年里已经亏了一百万了，现在都吃不上饭了，
对于这种说法，居民们并不赞同。他们说，物管太不负责任了，居民的财产都得不到保障，之前有个邻居的电瓶车被偷了，小区物管连问都不问，事情过了一个多月都没有解决，这说明小区的管理存在漏洞。
平时物管对大家没好脸色就算了，但是连小区的基本保障都无法保证。地下停车场常年漏水，给大家进出带来很多不便，大家找小区过来修，但是一直没人过问，直到现在，漏水问题依然存在。
对于大家的说法，接待人称已经和物管公司沟通过了，物业公司称并不是他们不办事，而是根本没钱。说着他拿出一张纸，
业主们对此不能接受，认为是物管先不替大家办事，大家才停止交钱的，双方谁也说服不了谁，吵得不可开交。
1、平时大家经常看到小区乱收费，业主迫于压力不敢说话的事情，这件事中双方的位置却发生了变化。
房企委托物管管理小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治。
这个期间，业主向物管交钱，物管维护小区的正常运行，双方形成服务合约关系，业主不交钱就违反了双方的合约。
业主应当按照约定向小区服务人支付费用。小区服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受服务为由拒绝支付交钱。
在这件事情里，业主不交钱属于违约在先，在这种情况下，小区物管可以要求他们交钱，
拒不给钱的，可以通过起诉等方式要回。此外，长期不交费还会产生滞纳金，物管可以要求业主一并补交。
注意，不管业主交不交钱，小区都不能单方面采取停水、停电、停气等方式催业主交费。
业主逾期不交费的，小区可以通知催告，多次催促仍然不交钱的，可以通过起诉等方式追讨。
如果在断水断电行为中造成了业主的损失，业主可以向物业公司索赔，小区将承担所有赔偿责任。
2、面对调解人，业主们纷纷诉说自己的不容易，说物管走就走了，还把电梯停了，这种做法给大家的生活带来了很多不便。
对于这种说法，接待人成已经了解过情况了，说电梯并不是物管停的，而是电梯坏了，
修电梯需要6000元钱，但是他们没钱修，又害怕业主坐电梯时出现意外情况，在临走前将电梯停用。
而出现这种情况的根本原因是部分业主不交钱，自己不交就算了，还发动大家一起不交，
对于停水一事，他们更无辜，因为小区的楼层高，平时都是用增压器将水压上去。
小区的房子分为低层、中层和高层，中层以上的都需要增压，现在他们走了，增压器出现了故障才停水的。
业主们对此并不认同，他们认为有问题大家可以坐下来协商，物业公司连夜就走了，自己一点准备都没有，这种做法极不负责。
合同还没有到期物管走了属于违约，业主可以投诉追究他们的责任，造成损失的可以要求他们赔偿。即使有新的公司承接，那么原来的物管也要做好交接工作，不能自行退出。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
擅自离开的行为造成的损失，也可以向他们追究责任，要求他们采取补救措施。如果双方商定结束合约，还可以向他们索赔。
现在面临的情况是，物业公司不愿意回来继续管理，业主们现在基本生活都无法维持，小区各项设施都无法正常运行。
目前最好的解决办法就是小区成立业委会实行自行管理，这种方式下，大家都是主人，有事情商量着来。
业主自行管理需要大家选出主管人，也需要有基础的运行费用，这个需要所有业主共同来承担。
3、这件事谁对谁错不好评判，不管小区接下来该怎么运行，现在已经产生的问题都是需要解决的。
当事人都违反合同的，应当各自承担相应的责任。当事人一方违约造成对方损失，对方对损失的发生有过错的，可以减少相应的损失赔偿额。
具体而言就是，如果物管造成了业主的损失，在追究业主的责任时，可以减少业主相应的责任，反之亦然。
物管可以继续讨要业主拖欠的钱，业主应当按照规定补交，并且其中产生的滞纳金也应当一并补齐。但是，
小区需要居民和物管共同维护。作为小区的管理者，应当端正自己的态度，多研究怎么才能提升服务质量，怎样才能提高工作效率，自己服务做好了业主满意了，收费的时候自然容易了。
双方这样互不相让，只会让双方的矛盾越来越大，最终事情也只会往不好的方向发展，致使双方都遭受损失。